なかなかディープなおはなしも好きな、私あずです。

こんにちは！ちょっと楽しい家づくり ひまわり工房（暮らしの設計士）東沙織です。

家づくりにおいて、ヒアリングを大切にしたい、わたしです。今日ははわたしが日頃メンタル的に大切にしていることと、技術的に大切にしていることをまとめてみました。そんなブログです～！

 

 

家は、買う人も相当なパワーがいるが、
差し出す人（提供側）も同様にパワーが必要

何年しごとをしていても、人を相手におしごとをしている以上は　時に、『コミュニケーション』に悩むこともありますし。　相性のマッチング具合による気持ちの浮き沈みもあるものです。人間だもの。。（みつを風）

なので、わたしは『緊張をほぐすための魔法』として次のことをルーティーンにしてやっています。

• 初回面談前は、ご予約名を見て人物像を半ば勝手に妄想する
• 初回プラン提案前は、ヒアリングに基づく提案選択肢を準備し妄想する
• 次回以降の打合せ前は、ロールプレイング（打ち合わせ妄想劇場）をする

こんな感じで、『緊張をほぐす』ためには、わたしにとって『妄想』は必要不可欠だったりします。

 

 

 

段取八部とはいうものの…

家づくりは、打ち合わせも現場での施工も『段取八部』とはよくいうものです。　とはいえ、段取をどれだけしていても不測のできごとも時にはおこるもので。　また、お施主さん側で　とっぴおしもないアイデアが湧いてくることもあるもので。　準備通りに進むばかりではないんですよね。

相手の気持ちにもう一歩深く入り込めるような『柔軟さ力』っていうのが大切なんだろうなって、年を重ねるごとに感じます。　というか痛感しています。

人によっては『場数を踏む（ばかずをふむ）』ことが速く得意になる近道だ　なんてよく世間で聴くこともあります。もちろん嘘ではないと思います。　とはいえ、これだけ日進月歩　新しい情報が飛び交うなかで、昔と同じことをやっているのだけが正解とも　言えなくなってきました。。

だからこそ、『柔軟さ力』で情報をキャッチできる「アンテナの感度」も場数とおなじくらい大切だなと、自分自身の経験から　そう言えます。

 

 

 

 

技術的に大切にしていることとは

３つのかけざんのバランスを大切に

①空間

②時間

③ひと

 

 

①空間的に大切にしていること

わたしは日頃、どの方も共通して［ヒアリングシート］をつかって情報をまとめることに活用しています。　キギョウヒミツにつきお見せできずごめんなさい<(_ _)>

とはいえ　時に、わたしから差し出すヒアリングシートを差し置いて　『情報過多な状態』で来店される方もいます。　これまでたくさんの時間をかけて情報収集されてきたんだろうなと思い、まずはその思いの丈を聴くことに徹します。　決してわるいことではありません◎　その方には、その方の流儀がるんですよね。

 

通常はヒアリングシートに基づいて『優先順位の整理』を行います。

1. 必ず実現したい
2. どちらでもいいけどできれば実現したい
3. 予算や法律などの条件が合えば実現したい

こんな感じで、１～３位まで順位分けしていただきます。そうすると、家族間でも空間づくりへの価値観のちがいが現れてくることがあります。　その時は、そっとわたしのほうで　仲介にはいります( *´艸｀)

この時、もしも『広さ』のことで数字指定された時（例：リビング２０帖）、本当にその指定された広さが適当かどうか、使い方の意図を聴きながら答えを導いていきます。

なので、あまり数字的広さに執着をもたず、まずは『その空間を誰がどういうふうに使いたいか』のイメージを伝えられると無難ですね。

 

 

②時間的に大切にしていること

• いつまでに引越しを行いたいのか
• 補助金期限など、時間的制限があるのかどうか
• 出産や里帰りなど　打ち合わせが継続できるかどうか
• 法律上の制限が厳しい地域など、手続き時間が必要かどうか
• そもそも打ち合わせ時間が確保できるかどうか

これから時間配分も、長い時間の家プロジェクトの中で大切なこと。もしも守れない場合は、わたしたちのほうからやむなく　建築に携われない旨を伝える必要がでてきてしまうので、できるだけヒアリングの際に傾聴しています。

 

 

③ひと的に大切にしていること

• わたしたちへの信頼度
• わたしたちから依頼主への信頼度
• 社会的に常識ある方かどうか
• 将来に渡って、一緒に暮らす家族の変化予測

この家プロジェクトの主人公はだれなのか。ご家族ふたりなのか。それとも５人なのか。3世代なのか。　などなど、移ろいゆく可能性も予測しながら　将来の介護のはなしまで及ぶこともしばしば。　介護用ベッドが掃き出し窓がある部屋におけたほうがいいねだとか。いたって２０代の会話と思えないような時もあります。

とりこし苦労とは思いません。ですが、考えこみすぎてしんどくならないようにだけ、わたしも気にして差し上げています。

 

 

 

こんな感じで、一言に『ヒアリング』と言っても色んな切り口があるんですよね。わたしはできるかぎり約２時間のヒアリングの中で、そのご家族の芯なる部分にふれられるように努めています。

が、なかなかヒアリングって、奥が深いものです。( *´艸｀)

 

 

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家づくりの質問についてのやりとりついて　まとめておきたい、私あずです。

こんにちは！ちょっと楽しい家づくり ひまわり工房（暮らしの設計士）東沙織です。

ふだん、Instagramを中心に匿名の方から『家づくりのご質問』を多々いただきます。毎日5通以上はDMいただきますが正直追い切れていましぇん。。　リアクションをいただけるって、生きてることを認めてくれているようで、本当は嬉しいものなんです。

ところが、毎日のように「この部屋の帖数教えてください」　「この壁紙の品番教えてください」「この窓のサイズ教えてください」　「このこのこのこのこのこの……以下略」　という質問の嵐をいただいておりまして。。　そろそろ匿名の方からの質問の多さに　心が疲弊しているのを実感しています。（そのために裏アカウントがあるのだろうか。汗）

今日は、魂の叫びブログ記事かもしれません。( ﾉД`)

 

 

 

Instagramは本来、楽しむためにあるのだがしかし…

わたしが専門的なことを発信しているので、そこに期待して（匿名者さんが）質問されるのは　じゅうぶん承知の上でお話続けてゆきます。

個人アカウントさんが質問を受けるのと、わたしのようなアカウントが会社をしょって質問をうけるのとでは、『答える重み』と『影響力』が正直ちがうと（おこがましいですが）思っています。。　発信すること自体は個人であっても、意味としては『ひまわり工房としての発言』と同等の意味をもつものなんですよね。

さらに。　わたしが発信する情報には、お施主さんの理解があって続けられるものであり。　お施主さんもわたしと質問者さんとのやりとりをご覧になっていることもあるので、やっぱり匿名者が相手であっても、適当には質問に答えたくないなと　そう思うわけです。

 

 

 

だれしも、時間は有限であるということ

よくご質問にある［壁紙の品番］もコロコロ変わります。　［窓の大きさや帖数］への質問も、目視でなんとなくわかるのですが信ぴょう性を過去データを参照して確認します。　［他社様のマイホームトラブル］に関する相談も、どういう意図があってそのようになったのかわかりかねるので、結果…わたしまで心が痛んでしまいやす。。。汗）

わたしにとっても時間は有限なので、目の前のお施主さんのとの時間を優先として。　結果、わたしのオフな時間に匿名者さんへお返事をしている次第です。（全部は返しきれていませんが、、、汗）

匿名者さんに対して時に、　『この内容は、わたしあずではなく、あなたの担当営業さんや設計さんに聞かれるべき内容だよ』　と心の底で思うこともあります。　とはいえ…きっと言いにくいんだろうなと思う一方で、わたしたちひまわり工房のお施主さんには、仮にもこういう行動をとってほしくないなと（泣）　いつもプレッシャーを感じては努めているものです。

建築中もその前後も、信頼のおける『あなたの家のことを一番熟知している担当者』に質問を聴かれるのがもっとも賢明です。　どうしても、どうしようもない時こそ、誰か他人を頼るのも選択肢ですが、きっとそれはわたしではありません。　頼る先は、建築請負契約書の約款に記載されています。。

 

 

 

わたしなりの解決法を　そっと伝授します

①建築資材の品番が知りたくなったら、担当営業や設計士に聴いてみて。

②間取りのことで大きさを知りたくなったら、担当営業や設計士に聴いてみて。

聴いてみる時に、あずさんのインスタを活用してもいいので（インスタのページ開くなどしてOK）、目の前の一番理解あるプロに聴いてみてくださいね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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今日も、悩める子羊さまから質問をいただいたので　答えてみます。

 

【質問】キッチン・ダイニングテーブルとの関係性

要約すると…

◉間取り迷子である
◉キッチンとダイニングテーブルの配置が決まらない
◉メリットデメリットが知りたい
などなど。

ということでしょうか。さて、答えてゆきましょー！

 

 

 

 

キッチン関係については、次の記事でもおまとめ中

それぞれの、リンク先に飛びます～✈

『キッチンは奥さまのために選びましょう…』という時代は終焉をむかえたよね

キッチンは引戸が定番。さらに最近の冷蔵庫や食器棚の奥行きは深い。通路はとれる？

キッチンには、ガスかＩＨ？　どちらがいいのだろう？

 

 

 

 

キッチンとダイニングテーブルの配置は多様化してきた

◉対面動線
◉スライド動線
◉独立動線  etc…

今日は、対面動線とスライド動線について、考察してみますね～！

 

 

 

対面動線について

• いわずもがな、最近ではアパートでも採用率高くなってきましたよね。
• それくらい、年齢関係なく支持されやすいということでもある。
• LDK空間への入り方動線仕方次第では、手元が隠れやすい。逆もしかり。
• 急な来客時もキッチン内が片付いていない状況を　見られないようにもできる。
• 配膳するときに、ヨイショって、カウンター立ち上がり部分に置く方多いね。ちなみに、フラットキッチンならさらに置きやすいけれど、キッチンのお値段高くなる。。
• 家事動線を短くすることに一役かってくれる。
• 家が小さくなることにも貢献してくれがち。

 

 

 

スライド動線について

• 別名「ストレート動線」
• ここ数年で急激に仲間入りしてきた　新しい動線方法。
• ダイニングで勉強したりする子供を横目に見つつ、家事できるのも特徴的。
• やり方次第だけど、LDからは手元が隠れにくい場合も多い。
• 配膳がラク！　手の動きが横へスライドするイメージ。
• やり方次第で家事動線が長くなるかもなので、設計士さんとの相談大事。
• 動線が長くなる時は、２WAY（２つの動線）を作るのも選択肢。

 

 

大切なこと　おまとめ

①キッチン動線は様々ある。
②どの種類が合うかは事前のイメトレ重要。
③メリットデメリットあり。
④使用の仕方次第では、使いづらく感じることもあるので。やっぱりイメトレ大事。
⑤困ったら、優先順位ねー！

 

 

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なかなかディープな相談をいただいた、私あずです。

こんにちは！ちょっと楽しい家づくり ひまわり工房（暮らしの設計士）東沙織です。

今日も、悩める子羊さまから質問をいただいたので　答えてみます。

 

【質問】購入したい土地の見解と、担当建築士への伝え方

要約すると…

◉いいなと思う土地があるが、線路踏切がちかい
◉旧来からある付き合いに、少々の不安
◉担当建築士へ　案出しが上手く伝わらない
などなど。

ということでしょうか。さて、答えてゆきましょー！

 

 

 

 

前提条件として、土地探しについては、次の記事にておまとめ中

それぞれの、リンク先に飛びます～✈

土地の呪縛。土地と建物は同じ販売会社である必要は……ないです。

お墓の近くの土地を買おうと思います。どう思いますか？

【土地購入の時】売出し金額以外に必要なチェックたち。

 

 

 

 

さてまず、線路踏切がちかいことへの考察

線路や踏切が近いという状況。つぎのことを確認してみたいですね。

1. どれほどの頻度で、車両が通過するのか？
2. どんな時間帯に、車両が通過するのか？
3. どんな車種の、車両が通過するのか？
4. 高架橋や迂回できる道など、移動ルート手段は？
5. 騒音は、どれほどのものか？
6. 洗濯物は、屋外干しできそうかどうか？

まだほかにもありますが、まずはざっとこんな感じ。

特に、［ワンマン電車］なのか、［新幹線］なのか。通過する車種によっても、まるで住み心地は変わります。　高速鉄道や新幹線の場合は、高速通過する時の音と振動が　課題にあがりがちです。　たとえば家の地下に新幹線線路が通過する場合、鉄道会社と特別の取り決めを行い誓約書なるものを提出することもあります。

途中、質問にあった［鉄粉］についてですが。これまでひまわり工房でも何度か鉄道沿線に家を建築してきましたが、築２５年以上経った家の外壁であっても、通常の経年変化（色褪せやシーリングの縮れ）で留まってくれています。

じつは、線路近くという立地問題以前に、［鉄粉］については、どの現場でもおこる可能性が0ではないもっと大切なことがあります。　それが、建築中施工時の刻み鉄粉による［もらいさび］。こちらのほうも　じつはデリケートな問題に感じていて。（わたしは。）

建築というのは、一般的に現場でも鉄素材を刻むシーンがあります。　その際の職人さんの「後片付け」という心配りひとつで　課題は解消するものです。

 

話はもとに戻りますが。

昼間と夕刻、夜間、それに平日と土日。　購入しようとする土地は、いったいどんな周辺環境の変化があるものなのか。実際に何度か足を運んで知ってみるのも無難ですよね。

 

 

 

旧来からある付き合いに、少々の不安

築年数１０年を超える家々が建ち並ぶエリアなど、すでに隣保の空気感ができあがっている場所へ住み替えする場合。　旧来から住んでいる人たちは、一般的には［迎え入れてくれる姿勢］であることは多いです。

ところが、新たに家が建つことで日当たりや風通りがわるくなったりするなど、不満を思う人もすくなからずいるのも、これまた事実。　これは新規分譲地であれば、一斉に新しいお家が建ち並んでゆくので、こういった負担はほぼなく　フラットなつきあいをスタートできますよね。

とはいえ、すでに隣保の空気感ができているほうがルールに従うだけだからラクだとか。世代が離れているから頼りやすかったり、何かと隣保のおつきあいを先輩住人が引っ張ってくれやすかったりと。　いいこともあるんですよね。　そこに住む人次第でもありますが。

 

 

担当建築士へ、案がうまく伝わらない

これは、

写真を、複数枚用意して伝えると、

課題クリアしやすいです( *´艸｀)

結構、何枚か事例をあつめて伝えるのがポイントです。　そして、『こういうのはチガウンデス』という事例も、同時に伝えるのがより理解が深まりやすいものだと自負しています。

 

 

動画でも、まとめてみました。

クリックしていただけると、このお話をまとめた動画がみれますよ～◎

https://twitter.com/azyu_azu/status/1218537282333896707?s=20

 

さいごに決めるのは、建築士や営業さんの手腕ではなく、じぶんたち自身。

どんな理由であれ、じぶんたち家族がOKであれば、それは正解だということ。

悩まれていたら、ぜひまずは無料相談会にてご相談くださいね( *´艸｀)

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工務店探しについて相談をいただいた、私あずです。

こんにちは！ちょっと楽しい家づくり ひまわり工房（暮らしの設計士）東沙織です。

今日は工務店が数多くあって混乱気味だと言われていた方から質問をいただいたので答えてみます。

 

【質問】工務店探しについて教えてほしいのですが…

要約すると…

◉現在兵庫県小野市在住
◉間取りの自由度という面で、工務店に惹かれている
◉とはいえ、その数が多くて、判断しきれない

ということでしょうか。さて、答えてゆきましょー！

 

 

 

 

前提条件として、［工務店探し］の前に、次の５つを確認

1. 総額予算を、どうやって誰と決めたいか
2. 土地探しを、どうやって誰と行いたいか
3. いつまでに、引っ越しを行いたいか
4. 誰と暮らす家にしたいか
5. 何を優先順位に高く設定したいか

細かく言えばきりがないのですが、ざっと気になるのはこんな感じでしょうか。具体的にイメージがわかないこともあるかもしれないのですが、要点はこんな感じです。

下記に１つずつ、まとめてみました。

 

 

１．総額予算を、どうやって誰と決めたいか

毎月の支出に関連してくるので、ここはシビアに考えたくなりますよね。　家づくりは、資金計画が成功の鍵を握っていると言っても過言ではありません。

融資される金融機関へ真っ先に出向いて［資金計画］をされようとする方もいます。でもできれば、金融機関だけの判断ではなくて、家を建てる工務店の見解も重要だと…わたしはよく相談会でお伝えしています。

返済計画上、返済開始２０年経過あたりが学資金がかさみ、返済開始２５～３０年経過あたりが家のメンテナンス支出がかさむ背景もあります。　ご年齢や家族計画に配慮して［工務店側からオススメする資金計画］という視点もあります。

総額予算決めの際も、（家を建てたあともおつきあいの続く）工務店が味方になれれば、強みだともいえますよね。

 

 

２．土地探しを、どうやって誰と行いたいか

インターネットが普及した今、［じぶん自身で土地探し］をされる方もいます。　また、手あたり次第、不動産店の会員登録を行って資料請求される方もいます。　もちろんどちらもまちがってはいません。

一方で、じぶんたちにとっての『家づくりの味方』を早々から見つける方もいらっしゃいます。　どういう意味かというと、『家を建ててほしい会社の営業や設計担当と二人三脚で、土地探しを行う』ということを意味します。

前者と後者で比較すると、わたしは後者派であり、オススメしています。　餅は餅屋とはよくたとえ話にありますが、不動産店さんでは家を建てたその後の暮らしのことまで描いてはくれません。。切ないですが事実ですよね。（稀にいらっしゃるかもですが。。）

『いいな』とちらつく土地があるようであれば、家を建てる前提で家づくりの味方（例えばわたしとか←照）も同時に声をかけておき、土地購入前に設計的考察をしてもらうのも無難ですよね。

 

 

３．いつまでに、引っ越しを行いたいか

続いては、スケジュールのおはなし。わたしの場合、ひまわり工房の打合せ期間～工事期間を合わせると、出会ってからお家の引渡しまで約10カ月～１年であることが多いです。

これは、土地がスムーズに決まった事例であって。　例えばこんな事例は期間が１年を超えることもあります。例えば

• 土地探しに時間をかけたい方
• 建築会社という　パートナー探しに時間をかけたい方
• 休日返上で働いていて、家のこと考える時間がとれない方
• 両親の土地など、司法書士に合筆や分筆を依頼すべき時
• 出産前後で、一時的に打合せをストップしたい方
• 金融機関での事前審査に引っかかる時
• 直系家族の不幸など、空気をよむべき時
• 受験年や、大手術があるなど一大事の時
• 夫婦の心がすれ違い状態の…時。。汗）
• こだわりの極みな家を建てたいが結果、打ち合わせ時間が過度に必要な時
• 店舗併用住宅を計画される時
• 地盤改良が発生した時
• 天災や台風、長雨などがあった時
• 地域独特のルールで、祭りの時期は建築をストップさせられる時

ほかにもあるけれども、まずはこんな感じです！汗）
結局のところ、『いつまでに引っ越しを行いたいか』という【期限的ゴールを決める】とスムーズに動きだしやすいです。　というか、営業や設計さんがスケジュールを組みやすくなります。　突如起こるご家族のアレコレごとは、こちらも柔軟に対応していくことに努めています～！

 

 

 

4．誰と暮らす家にしたいか

これも意外と大切で。いろんな家族のカタチがあるものです。たとえば…

• 単世帯（１家族完結型）の家づくり
• 二世帯や三世帯の家づくり
• 1.5世帯（未婚の娘息子も同居）の家づくり
• いつか同居するかもしれない…を察した家づくり
• 敷地内同居（隣どうしに）で別棟の家づくり
• 両親が全額出資する、両親先導の家づくり
• 愛犬や愛猫を多頭飼いする家づくり
• いつかのパートナーを見据えた家づくり
• 売却前提（仕事現役時代だけのための）の投資系家づくり
• 開業後、お客さんが使う前提の　家兼店舗づくり
• 息子夫婦にプレゼントしてあげたい　家づくり

まだまだあるけれども、本当に主人公はいろいろです。常識を覆される家族のカタチに、わたしもたくさんであってきました。　おじさん（定年間際）と姪っ子のための二人暮らしなどもありました。　「なんでそういう暮らしをされているのですか？」というのは一番デリカシーのない質問であって。　ヒアリングをさせていただく際に、角が立たないとうに慎重に　わたしも傾聴しています。

結局のところ、一緒に暮らし主人公が多ければ多いほど、意見の数も多くなり、足並みをそろえるための時間も必要です。　家族内でのもめごとが起こらないように、家づくり草創期に　ご家族に『誰と暮らす家にするのか』の意思を伝えておくのもオススメです。

 

 

５．何を優先順位高く設定した家にするのか

• 月々の支出を、死守する家
• 第三者評価に比重を置く家
• 省エネに比重を置く家
• 高断熱や高気密に比重を置く家
• 換気計画をコントールしやすい家
• 耐震対策に比重を置く家
• 火災対策に比重を置く家
• メンテナンスの言いやすさに比重を置く家
• 設計・デザイン力に比重を置く家
• 動線計画や間取りに比重を置く家
• 会社のブランド力に比重を置く家
• 個人のブランド力に比重を置く家
• 地域での信頼感に比重を置く家

などなど、めちゃくちゃありますよね。まだまだありますが。汗）　家族には家族の優先順位があるんですよね。　この優先順位をつけておくと、ここから先も、パートナーを探していきやすいと　わたしは考えています。

 

 

 

パートナーを探す方法はいくらでもある。

• インターネットで検索する
• Instagramで検索する
• 専門雑誌を買ってみる
• 建築屋さんの見学会に行ってみる
• 友人知人・職場の同僚や上司に聴く
• 家族や親せきに聴く
• 職場でお客さんや患者さんなどに聴く

などなど。関係性があるところにヒントが隠されているものですよね。

ちょうど、取材いただいた内容が公開となったので、こちらのもペタリと。

ショールームや見学会に行くことも、『空間体験』としてはもちろんアリだとおもいます。　でも同時に、いつまでには引っ越したいねという『時間的ゴール』も決めて動いてみると　家づくりにメリハリがでてきますよね！

そして何よりもわたしが大切にしていただきたいのは、『ひととの出会い』。　どんな価値観や人間性の営業さんで設計さんで。　これは、相談会や見学会などで　何回か話してみないことにはわからないかもしれませんが、わたしはこの時間をもっとも大切に観き分ける時間としていただきたいなと思っています。

さいご決めるのは、営業さんの手腕ではなく、じぶんたち自身。
どんな理由であれ、じぶんたち家族がOKであれば、それは正解だということ。

悩まれていたら、ぜひまずは無料相談会にてご相談くださいね( *´艸｀)

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